Kræv Gevinster Hurtigt.
Spin og fejre.
Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger der indsamles om dig, når du tilmelder dig, spiller eller foretager en betaling, hvordan de bruges til at beskytte din profil og din kr, og hvornår de kan deles for at sikre, at vi overholder loven. Flere verifikations- og datahåndteringsregler kan gælde, hvis du får adgang til webstedet fra Danmark eller er dansk.
Lucky Dreams Casino skal kende nogle få personlige detaljer om dig for at give dig adgang til din konto og lade dig spille normalt.
Disse oplysninger bruges til at oprette din spillerprofil, holde din saldo sikker og sikre, at dine sessioner er de samme på alle dine enheder. Når du registrerer dig, når du foretager ændringer i din profil, og når platformen registrerer tekniske signaler, der er nødvendige for at holde din konto sikker og fungerende, indsamles data. Nogle felter skal udfyldes for at oprette en konto, mens andre bliver spurgt om senere for at få adgang til visse funktioner, som f.eks. at foretage udbetalinger.
Kontooplysninger. Lucky Dreams Casino spørger normalt om dit navn, fødselsdato, e-mailadresse, telefonnummer, brugernavn og adgangskode (gemt i en sikker form), når du opretter en konto. Disse oplysninger bruges til at oprette og vedligeholde din adgang.
Disse oplysninger er nødvendige for at oprette din konto, sikre at du er myndig, og lade dig gendanne din konto.
Identitet og oplysninger om berettigelse. Casinoet kan gemme din hjemmeadresse og grundlæggende profiloplysninger som dansk, så de kan sikre, at du kan spille derfra, hvor du er, og at du er sat op korrekt som spiller. Dette hjælper med beslutninger om adgang, der har at gøre med licensering og [COUNTRY's] regler om ansvarligt spil.
Et unikt nummer for hver betaling og transaktion. Når du foretager en indbetaling eller hæver penge, kan casinoet indsamle betalingsrelaterede oplysninger, som det har brug for til at behandle transaktionen. Dette kan omfatte typen af betalingsmetode, du valgte, transaktions-id'er, oplysninger om delvise betalingsinstrumenter og oplysninger om, hvor pengene skal sendes hen.
For eksempel, når du indbetaler kr100 eller beder om at hæve kr500, hjælper disse identifikatorer med at sikre, at transaktionen går gennem de rigtige kanaler, undgår fejl og sænker risikoen for svindel. Meget følsomme betalingsoplysninger håndteres gennem sikre betalingsbehandlingsflows, når de er nødvendige.
Oplysninger om, hvordan du spiller spil og hvad du gør med din konto. Lucky Dreams Casino kan holde styr på ting som spilsessioner, tidsstempler, indsats-historik, gevinster og tab, bonusbrug og kontohandlinger som ændring af din adgangskode. Dette sikrer, at spillet fungerer, at tvister håndteres korrekt, og at kontoudtog er korrekte.
Til sikker login, brug data om din enhed og forbindelse. Casinoet kan indsamle tekniske oplysninger som enhedstype, operativsystem, browseroplysninger, IP-adresse, cookie-identifikatorer og login-hændelser for at beskytte logins og lede efter mistænkelig aktivitet.
Dette gør det nemmere at administrere sessioner, stoppe svindel og sikre, at du kan få adgang til din konto uden at blive afbrudt.
Beskeder fra kundeservice. Casinoet kan gemme de oplysninger, du giver dem i tickets, chatbeskeder, e-mails og opkaldslogfiler (hvis tilladt), hvis du har med kundeservice at gøre. Din anmodning vil blive taget hånd om, din konto vil blive kontrolleret for at sikre, at du er ejeren, og resultater vil blive gemt.
Registreringsfelter, profilopdateringer, betalingsoplysninger du sender, og supportbeskeder du sender. Brugt til at oprette login-logfiler, session- og spilrekorder og tekniske identifikatorer, der er nødvendige for at holde konti sikre. Afsendelse af transaktionsbekræftelser og anti-svindelsignaler for indbetalinger på kr50 eller udbetalinger på kr300.
Din konto holdes kørende, sikker og i overensstemmelse med reglerne ved kun at indsamle og bruge de oplysninger, der er nødvendige for sikker leg, kontoadgang og transaktionsbehandling.
Lucky Dreams bruger oplysninger om din konto og spil til at sikre, at du får de rigtige belønninger og bonusser. Dette lader os sende dig tilbud, du kan få, finde ud af, hvor meget bonus du er berettiget til, og stoppe folk fra at misbruge kampagner på måder, der kunne skade fair play for alle. Vi bruger også små mængder data til at skræddersy VIP-invitationer og belønninger for at blive hos os baseret på, hvordan du bruger vores tjenester.
Hvis nødvendigt, kan vi se på din Danmark eller dansk for at sikre, at et tilbud er lovligt, og for at sikre, at de rigtige berettigelsesregler følges. Detaljer om din konto, som dit brugernavn, kontaktpræferencer og verifikationsstatus, bruges til at sikre, at tilbud sendes til den rigtige konto, og at kontoindehaveren er berettiget. Disse oplysninger bruges også til at køre kampagner og VIP-programmer. Dette inkluderer kvalificerende indbetalinger som kr50 eller kr100, den tid det tager for bonusen at træde i kraft, bonussaldoen og fremskridtet på omsætningskrav, så belønninger uddeles korrekt og spores. Data om dit gameplay, som de spil du spiller, hvor længe du spiller, og hvor meget du satser, så kampagner er mere relevante for dig, og bonusmisbrug kan findes.
Enheds- og tekniske data, såsom enhedsidentifikatorer, IP-signaler og cookies, bruges til at sikre, at kampagner anvendes korrekt, at folk ikke gør krav på bonusser mere end én gang, og at bonusindløsning er sikker. Vi vil respektere dine markedsføringsvalg ved at holde styr på din kommunikationshistorik, herunder om du har tilmeldt dig, og hvordan du reagerede på e-mails, tekster eller beskeder i din konto. Vi kan bruge disse oplysninger til at sende målrettede kampagner som en bonus på op til kr200, gratis spin-pakker til visse spil eller cashback-tilbud baseret på berettigede nettotab. Det hjælper os også med at sikre, at reglerne om maksimale indsatser, omsætningskrav og tidsbegrænsninger for kampagner altid overholdes.
Som en del af VIP- og loyalitetsprogrammer kan vi se på længerevarende aktivitetsmønstre for at se, om nogen er berettiget til fordele som personlig kontosupport, tilpassede genindlæsninger (som en kr100 genindlæsning) eller invitationer til særlige begivenheder.
Normalt træffes beslutninger baseret på tegn på engagement og ansvarligt spil, ikke på private personlige træk. I dine kontoindstillinger eller ved at klikke på "afmeld"-linket i markedsførings-e-mails kan du vælge ikke at modtage salgsfremmende beskeder. Hvis du vælger at fravælge, vil du ikke længere modtage markedsføringsbeskeder. Dette vil dog ikke påvirke vigtige servicem beskeder som bonusbekræftelser, kontosikkerhedsadvarsler eller opdateringer om udbetalingsstatus som fjern kr500.
Når du tilmelder dig en konto hos Lucky Dreams Casino, spørger vi kun om de personlige oplysninger, vi har brug for til at oprette og beskytte din konto, give dig adgang til spil og opfylde vores juridiske og licensmæssige forpligtelser.
Dine oplysninger fra registreringsformularen holdes hemmelige og bruges kun til at stoppe svindel, uautoriseret adgang og dårlig brug af tjenesterne. Vi kan bede dig om at bevise, hvem du er, og din alder, før vi lader dig hæve gevinster eller hæve nogle kontogrænser for at holde din profil sikker og lovlig. Disse kontroller sikrer, at kun den person, der ejer kontoen, kan se saldoen og bede om en udbetaling.
Når du tilmelder dig, har vi brug for nogle grundlæggende oplysninger om dig, som dit navn, e-mailadresse og telefonnummer. Vi har også brug for oplysninger for at sikre, at du er mindst den lovlige alder til at spille i dit område. I nogle tilfælde kan du også blive bedt om at bevise din dansk, hvis det er nødvendigt for identitetskontroller eller for at følge reglerne i Danmark.
Brugernavn, adgangskode og sikkerhedsindstillinger for din konto. Navn, e-mailadresse og telefonnummer til at komme i kontakt. Navn, fødselsdato og adresse, hvor du bor, er personlige oplysninger. Data om din enhed og forbindelse, der bruges til at forhindre uautoriserede personer i at få adgang til din konto.
Venligst tjek, at dine oplysninger matcher, hvad der står på dine officielle papirer. Hvis du giver forkerte eller manglende oplysninger, kan det tage længere tid at verificere og kunne forhindre dig i at hæve penge, indtil det er rettet.
Lucky Dreams Casino har streng aldersverifikation for at forhindre børn i at spille, der er for unge. Hvis du bliver bedt om at verificere, skal du give fotos eller kopier, der er klare og ikke er blevet ændret. Der kan være tidspunkter, hvor du bliver bedt om at foretage flere kontroller, som når der er tegn på risiko, eller når du beder om en udbetaling som "hæv kr500" eller mere.
Du kan blive bedt om at vise følgende: Identitet: Et regeringsudstedt ID, som et pas, ID-kort eller kørekort; dette beviser, at du er den rigtige kontoindehaver; dette beviser, at du er mindst den mindste lovlige alder; dette beviser, at du bor i det land, hvor casinoet er placeret; og dette beviser, at du ejer indbetalingsmetoden (hvis relevant); dette stopper tilbageførsler og tredjeparts svindel; og endelig kan Lucky Dreams Casino bede om nye dokumenter, hvis nogen af oplysningerne på dokumenterne ikke er klare, udløbne eller ikke matcher dine registreringsoplysninger. Bedre belysning, visning af alle hjørner og ikke at skjule tal eller navne vil hjælpe med at få dine billeder godkendt hurtigere.
Verifikationsfiler bruges kun til overholdelse og sikkerhedsårsager, og kun autoriseret personale eller betroede verifikationspartnere har tilladelse til at få adgang til dem. Love og regler siger, at dokumenter skal opbevares i en vis periode. Derefter slettes de eller gøres anonyme, hvis det er lovligt. Det er op til dig at holde dine loginoplysninger hemmelige og give korrekte oplysninger, når du tilmelder dig. Hvis du tror, at nogen er kommet ind på din konto, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support. De kan hjælpe dig med at beskytte din profil og enhver saldo, selv små beløb som kr100.
Hos Lucky Dreams Casino er betalingsprivatliv en stor del af at holde din konto sikker. Dette inkluderer både at foretage indbetalinger og få penge ud.
Vi sikrer, at kun autoriserede teams og betroede betalingspartnere kan se dine betalingsoplysninger, når du indbetaler eller hæver. Vi bruger også sikker transmission for at sænke risikoen for tyveri eller misbrug. Kun personer, der har brug for at vide om dine betalingsoplysninger, får dem. Dette betyder, at vi kun indsamler de oplysninger, vi har brug for til at foretage en indbetaling på 100 kr eller en udbetaling på 500 kr, følge loven og holde din konto sikker mod svindel og kontoovertagelser. Betalingsprivatliv starter med at holde følsomme oplysninger ude af de forkerte hænder så meget som muligt. Når casinoet kan, gemmer de ikke fulde kreditkort- eller bankoplysninger. Også de oplysninger, de sender og modtager med betalingsprocessorer, er krypteret for at hjælpe med at holde din indbetaling 50 kr og udbetaling 250 kr transaktioner private.
Vi bruger betroede betalingsudbydere og sikre forbindelser til at sikre, at indbetalinger og udbetalinger håndteres sikkert. Adgang er begrænset: kun medarbejdere, der har brug for at behandle eller undersøge transaktioner, kan se de betalingsregistre, der er relevante for dem. Vi spørger kun om de oplysninger, vi har brug for til en bestemt betalingsmetode og overholdelseskontroller. Overvågning: Transaktionsmønstre undersøges for at finde mistænkelig adfærd og forhindre folk i at tage ud 1.000 kr uden tilladelse. Når du foretager en udbetaling, er det normalt til den samme betalingsmetode, du brugte til at foretage indbetalingen. Dette gøres for at beskytte dit privatliv og din sikkerhed. Også dette gør det mindre sandsynligt, at nogen vil tage en 300 kr udbetaling og sende den til et sted, der ikke er tilladt.
Vi foreslår, at du bruger en personlig enhed, logger ud efter hver session og undgår at bruge en delt e-mailkonto for at holde din betalingshistorik privat. Eventuelle uautoriserede 200 kr indbetalinger eller udbetalinger bør rapporteres med det samme til support, så kontoen kan låses, og sagen kan undersøges.
Du kan blive bedt om at gennemføre "Kend din kunde" (KYC) kontroller, før du kan gøre visse ting, især udbetalinger. Dette er for at holde din Lucky Dreams Casino konto sikker og i overensstemmelse med licens- og anti-svindelregler. Disse kontroller hjælper med at sikre, at kontoen er din, og at alle, der skal modtage pengene, bliver refunderet.
Du kan blive bedt om at verificere din identitet, når du tilmelder dig, før din første udbetaling, efter ændringer i vigtige kontooplysninger, eller når din kontoaktivitet udløser ekstra sikkerhedskontroller. Udbetalinger kan sættes på pause, indtil de anmodede dokumenter er modtaget og accepteret, hvis kontroller er nødvendige.
Lucky Dreams Casino kan bede om et eller flere dokumenter baseret på, hvordan du bruger din konto, hvordan du betaler, og risikovurderinger. Du bør sende billeder, der er klare, i fuld farve og viser alle hjørnerne. Billederne skal også gøre det nemt at læse detaljerne. Bevis på, hvem du er: et gyldigt ID-kort fra regeringen, der har dit fulde navn, fødselsdato og dokumentnummer på det. Bevis din adresse med et nyligt 90-dages dokument, der har dit navn og din nuværende adresse på det.
Kontrol af betalingsmetoden er vigtig for at sikre, at den er din og matcher navnet på din konto. For at bevise, at du er den, du siger du er, kan sikkerhedsværktøjer bede dig om at tage en selfie eller en livskontrol, som er et billede eller videoklip. Du kan blive bedt om flere oplysninger eller en certificeret oversættelse, hvis dine dokumenter er på et andet sprog end engelsk. Nogle gange kan kravene til verifikation også afhænge af, hvilken dansk du siger, du er, eller jurisdiktionen, hvor du bor i Danmark.
Vigtigt: Oplysningerne i din konto skal være korrekte. Luck Dreams Casino kan bede om bevis for din identitet, før de lader dig hæve, hvis dit navn, din adresse eller din fødselsdato ikke stemmer overens mellem dokumenter og betalingsmetoderegistre.
Send kun det, der bliver spurgt om gennem den officielle uploadkanal i dit kontoområde for at holde dine filer sikre. Brug ikke offentlige kanaler til at dele dokumenter. Hvis din fil afvises, upload en ny, klarere kopi i stedet for at sende flere ufuldstændige billeder. Verifikation udføres normalt så hurtigt som muligt efter det er sendt ind, men den præcise tid kan ændre sig afhængigt af dokumentets kvalitet, antallet af anmodninger og om der er behov for ekstra kontroller. Hvis du består den første kontrol, kan du blive bedt om at gøre det igen, hvis din konto har ændret sig meget, du ikke har gjort noget i lang tid, du foretager mange indbetalinger eller udbetalinger, eller hvis din kontosaldo går over et vist beløb.
Brug det samme navn på dit ID og i din casinoprofil, hold din adresse opdateret, og brug kun betalingsmetoder, der er registreret til dig til at indbetale og hæve penge.
Lucky Dreams Casino kan bede om bevis for kilde til midler (SoF) eller kilde til formue (SoW) for at overholde regler mod hvidvaskning af penge. Dette er især tilfældet, når indbetalinger eller udbetalinger er store, mønstre ikke giver mening, eller politikken kræver en kontrol af ansvarligt spils overkommelighed. Dette hjælper med at sikre, at de penge, der bruges til at spille og foretage udbetalinger, kommer fra reelle, kontrollerbare kilder.
Kilder til midler (SoF) er papirer, der viser, hvor pengene til indbetalinger kommer fra, som opsparing eller lønsedler. Emne for formue (SoW): Dette er mere generelt bevis, der viser, hvordan du blev rig, som at have et langvarigt job, der betaler godt, eller at eje en virksomhed. Kontroller, lønsedler, skatteformularer eller andre officielle registre, der viser, hvor pengene kom fra, kan accepteres som bevis. Vis bevis for indbetalinger på mindst kr100 eller en udbetalingsanmodning på kr500, hvis det bliver bedt om. Disse skal tydeligt linke til dit navn og vise, at pengene kom ind på kontoen for at dække de beløb, der blev opkrævet.
Tag en pause fra udbetalinger, indtil du får de SoF- eller SoW-kontroller, der bliver bedt om, og bekræft, at de er korrekte. Hvis du ikke giver tilstrækkeligt bevis, kan din konto blive begrænset, eller du kan muligvis ikke foretage udbetalinger. Dette er for at sikre, at du følger reglerne.
Du kan være begrænset i, hvor meget du kan hæve, afhængigt af din verifikationsstatus, den betalingsmetode du bruger, kontroller for ansvarligt spil og overholdelseskontroller. I nogle tilfælde kan du ikke foretage større udbetalinger, før du har gennemført fuld KYC og, hvis nødvendigt, SoF- eller SoW-bekræftelse. Almindelige årsager til, at grænser kan ændre sig, er, at ikke alle oplysningerne er verificeret korrekt, betalingsoplysninger ikke stemmer overens, risikoen for tilbageførsler eller ekstra sikkerhedskontroller skal udføres. For eksempel, mens dokumenter bliver kontrolleret, kan en konto muligvis hæve op til kr300. Når verifikationen er fuldført, kan højere udbetalinger tillades.
Udfyld dine Kend din kunde (KYC) oplysninger hurtigt og inkluder klare støttedokumenter i eventuelle SoF- eller SoW-anmodninger, hvis du vil anmode om højere udbetalingsadgang. Hvis du har brug for hjælp til at finde dokumenter, der vil fungere i Danmark, kan support fortælle dig, hvilke formater der sandsynligvis vil blive accepteret.
Hos Lucky Dreams Casino er det vores topprioritet at holde dine personlige oplysninger og alle dine betalinger sikre. Vi bruger flere lag af sikkerhed for at beskytte dine kontooplysninger, identitet og transaktionsdata til enhver tid, mens du spiller. Disse trin er beregnet til at sænke risici som hacking, at tage andres data og svigagtige betalinger, mens de stadig lader rigtige spillere nyde en hurtig og sikker oplevelse.
Krypterede forbindelser: Din forbindelse til Lucky Dreams Casino er beskyttet af moderne krypteringsprotokoller. Dette hjælper med at forhindre andre i at læse eller ændre de oplysninger, du sender gennem formularer, kassen eller dine kontoindstillinger. Beskyttet lagring og adgangskontroller: Private spillerdata opbevares på sikre steder, som kun visse personer har tilladelse til at få adgang til. Adgang inden for virksomheden overvåges for at forhindre folk i at misbruge deres privilegier og gives kun til autoriserede medarbejdere, der har brug for det til at udføre deres job. Verifikation af din konto: Vi har sikkerhedsforanstaltninger på plads, der hjælper os med at opdage mistænkelige login-forsøg og mærkelig kontoaktivitet. Når aktivitet ikke ser ud til at ske på regelmæssige tidspunkter, kan flere kontroller udføres, før følsomme handlinger som ændring af kontooplysninger eller start af udbetalinger tillades.
Betalings sikkerhed og svindelforebyggelse: Udbetalinger og indbetalinger håndteres af kontrollerede kassearbejdsgange, og svindelovervågning leder efter mærkelige mønstre for at sænke chancen for uautoriserede transaktioner. Når nogen forsøger at hæve kr500 fra en ny betalingsmetode, kan vi for eksempel have brug for mere bevis, før vi kan behandle anmodningen. Der kan tages skridt til at beskytte både spillere og platformen, især i højrisikotilfælde, ved at verificere identiteter og betalinger for at stoppe misbrug. Dette kunne betyde at bevise, at du ejer den betalingsmetode, der blev brugt til at indbetale kr100, eller bevise din identitet, før pengene frigives. Kontinuerlig overvågning og respons på hændelser: For at finde trusler tidligt kontrolleres sikkerhedskontroller konstant.
Hvis vi finder tegn på kompromis, kan vi midlertidigt begrænse, hvad du kan gøre med din konto, lade dig vide gennem de kanaler, du har valgt, og bede dig om at tage skridt til at genoprette sikker adgang. Lav en stærk og unik adgangskode, og brug den ikke på andre websteder. Lad ikke andre se dine loginoplysninger, og brug ikke den samme enhed eller browserprofil til spil. Tjek kasseoplysninger to gange, før du bekræfter en kr50 indbetaling eller udbetalingsanmodning. Kontakt support med det samme, hvis du ser logins, du ikke foretog, ændringer i din saldo eller ventende transaktioner, du ikke startede.
Vi indsamler oplysninger om din konto (navn, fødselsdato, e-mailadresse og telefonnummer), betalinger (betalingsmetodetype, maskerede kort- eller tegnebogsidentifikatorer, transaktionshistorik), din enhed og IP-adresse og, hvis nødvendigt, verifikationsdokumenter. Disse oplysninger bruges til at håndtere indbetalinger og udbetalinger, sikre at bonusregler følges korrekt (én konto pr. person, husstand eller enhed, hvor det er relevant), stoppe svindel og tilbageførsler, opfylde vores AML- og KYC-forpligtelser og holde din konto sikker. Vi sælger ikke oplysninger om dig. Kun de oplysninger, der er nødvendige, deles med betalingsudbydere, partnere i identitetsverifikation, spiludbydere og tilsynsmyndigheder, når de beder om det.
Det er kun åbent for personer, der er mindst 18 år (eller den lovlige alder i Danmark) og kan følge reglerne i det land. For at sikre, at du er berettiget, bruger vi dine registreringsoplysninger, din enheds IP-adresse og signaler og, hvis nødvendigt, bevis på, hvem du er, og hvor du bor. Hvis Danmark er kontrolleret, vil vi ikke lade dig komme ind og kan endda lukke din konto. Hvis du satte kr ind på din konto, da du ikke havde tilladelse til det, kan vi refundere dig i henhold til vores vilkår efter at have kontrolleret, om du fulgte dem. Hvis politikken siger det, kan dine gevinster også blive annulleret.
Verifikation hjælper med at håndhæve AML-regler og holder din konto sikker. Et regeringsudstedt ID, bevis på adresse (som en forbrugsregning eller kontoudtog), og bevis på betaling (som et billede af dit kort med de midterste numre skjult eller et skærmbillede af din e-wallet-konto med dit navn på det) kan blive bedt om. En selfie eller kort videokontrol kan også blive bedt om. Udbetalinger kan sættes på pause, mens kontroller udføres, og højere grænser for udbetalinger kan kræve ekstra bevis. Send klare fotos med matchende oplysninger, og sørg for, at dit navn på kontoen og betalingsmetoden er det samme for at undgå forsinkelser.
Vi bruger risikokontroller, krypterede forbindelser og sikre sessionskontroller til at finde logins, der ikke ser rigtige ud. Når du betaler for noget på din telefon, skal du altid bruge det officielle websted, sørge for, at dit OS og din browser er opdateret, og aldrig betale på offentligt Wi-Fi. Skift din adgangskode med det samme, ring til support for at fryse kontoen, og gennemgå nylige indbetalings- og udbetalingsanmodninger, hvis du tror, at nogen andre er kommet ind uden din tilladelse. Hvis du har brug for mere bevis, før vi frigiver dine penge, skal du bare spørge. Indtil kontoen er bekræftet sikker, kan vi også blokere nye udbetalingsadresser eller betalingsændringer.
Bonus
for første indbetaling
1000kr + 250 FS
Switch Language
